Falls die Produktgarantie eingetreten ist, werden mögliche Reparaturkosten zuerst mit Ihnen besprochen, bevor wir mit den Reparaturen fortfahren.

Die Garantie hängt von der Vorlage einer Quittung von Repair Topper oder einem von Repair Topper autorisierten Händler ab. Diese Garantie gilt innerhalb der EU.

Wenn entgegen den Erwartungen ein Defekt auftritt, protokollieren Sie diesen bitte als RMA (Return Merchandise Authorization) auf RepairTopper.com.

Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter und schlägt eine Lösung vor. Wenn eine Rücksendung des Artikels erforderlich ist, füllen Sie bitte die Serviceanfrage auf unserer Reparaturwebsite https://repairtopper.com/ aus. Senden Sie den Artikel zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs und des sorgfältig verpackten Artikels an das Servicecenter. Stellen Sie sicher, dass Sie das Rücksendeetikett und die RMA-Nummer gut sichtbar angeben.

Ausgenommen von der Garantie sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung und Lagerung oder äußere Ursachen wie Wasserschäden, aber nicht nur Wasserschäden, sowie Verschleiß an Teilen und Verbrauchsmaterialien entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen sind regelmäßige Wartungsarbeiten, Reparaturen durch Dritte und der Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung. Reparaturen ohne Garantie können von RepairTopper zum Selbstkostenpreis durchgeführt und dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen der Niederlande und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. RepairTopper ist weder haftbar noch verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Garantie, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle oder aufgrund der Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften verursacht werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sind durch diese Garantie nicht beschränkt. Weitere Einzelheiten zu dieser Garantie finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter www.repairtopper.com/de/terms-conditions/.