Dans le cas où la garantie du produit a connu, tous les coûts de réparation potentiels seront d’abord discutés avec vous, avant de procéder aux réparations.

La garantie est conditionnelle à la présentation d’un reçu de Repair Topper ou d’un réparateur agréé Repair Topper. Cette garantie est valable au sein de l’UE.

Si, contrairement aux attentes, un défaut apparaît, veuillez l’enregistrer en tant que RMA (Return Merchandise Authorization) sur Repairtopper.com

Notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider et vous proposera une résolution. Si un retour de l’article est nécessaire, veuillez compléter la demande de service sur notre site de réparation https://repairtopper.com/. Envoyez l’article au centre de service avec une copie du reçu de vente et l’article soigneusement emballé. Assurez-vous d’inclure clairement l’étiquette de retour et le numéro RMA.

Sont exclus de la garantie les dommages résultant d’un traitement et d’un stockage inappropriés ou de causes externes telles que, mais sans s’y limiter, les dégâts d’eau, ainsi que l’usure des pièces et des consommables. Sont également exclus les services d’entretien périodique, les réparations effectuées par des tiers et le remplacement des pièces en raison de l’usure normale. Les réparations hors garantie peuvent être effectuées par RepairTopper au prix coûtant et à la charge du client.

Cette garantie est régie et interprétée conformément aux lois des Pays-Bas. RepairTopper n’est pas responsable de tout manquement à l’exécution, ni retard dans l’exécution de l’une de nos obligations en vertu de cette garantie causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable ou en raison de notre conformité avec les lois ou réglementations applicables. Les droits légaux à la garantie ne sont pas limités par cette garantie. De plus amples détails concernant cette garantie sont disponibles dans nos conditions générales de vente sur www.repairtopper.com/terms-conditions/.